Гарантия и возврат
На весь товар, представленный в нашем магазине SVELA,
распространяется гарантия – указано в графе «Гарантия от производителя» конкретного товара.
распространяется гарантия – указано в графе «Гарантия от производителя» конкретного товара.
Обмен товара в течение гарантийного срока (от производителя) производится при наличии:
- паспорта на изделие;
- заполненного Акта рекламации – скачать Акт
Возврат или обмен товара в случаях:
- ошибочного выбора;
- товар не подошел, по каким либо причинам;
- обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом,
- можно произвести в течение 14 дней с момента покупки.
- Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, не нарушен товарный вид и потребительские свойства товара.
- Возврат стоимости товара производится за вычетом стоимости доставки.
- Если товар является частью комплекта, вернуть его можно только в составе полного комплекта.
Все вопросы по обмену – возврату Вы можете прислать на электронную почту – sales@svelamart.ru
или задать по телефонам службы доставки нашего магазина SVELA: